Метод оценки деятельности муниципальных органов государственного управления сферой туризма

Авторы

  • Элиас Хосе Медиотт Федеральный университет Висозы (Висоза, штат Минас-Жерайс, Бразилия) https://orcid.org/0000-0003-0370-0806
  • Магнус Луис Эммендерфер Федеральный университет Висозы (Висоза, штат Минас-Жерайс, Бразилия) https://orcid.org/0000-0002-4264-8644

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.7089326

Ключевые слова:

public governance, data collection instrument, collective deliberative institutions, tourism

Аннотация

В статье представлен метод оценки эффективности механизмов государственного управления в коллективных совещательных органах (CDB) туристических муниципалитетов. Несмотря на множество интерпретаций, процесс управления туризмом состоит из многих участников, включает механизмы государственного регулирования взаимоотношений между участниками рынка, и институции CDB. Это требует поиска механизма измерения степени эффективности этого процесса и качества функционирования системы муниципального управления сферой туризма. Наш подход позволил разработать методологию такой оценки на основе следующих индикаторов: сотрудничество, координация и сотрудничество с использованием уровней управления CDB в туристических городах. Был применен описательный статистический анализ с использованием данных, собранных субъектами, представленными в этих учреждениях. В представленном тематическом исследовании сделан вывод о том, что предложенная методология позволяет комплексно охватить общественные и коллективные проблемы с помощью Инструмента сбора данных (DCI), учитывает систему и структуру управления сферой туризма на различных уровнях.

Биографии авторов

Элиас Хосе Медиотт , Федеральный университет Висозы (Висоза, штат Минас-Жерайс, Бразилия)

аспирант, магистр государственного управления

Магнус Луис Эммендерфер , Федеральный университет Висозы (Висоза, штат Минас-Жерайс, Бразилия)

кандидат гуманитарных наук (социология и политика), доцент

Библиографические ссылки

Beaumont, N., & Dredge, D. (2010). Local tourism governance: a comparison of three network approaches. Journal of Sustainable Tourism, 18(1), 7–28.

Brasil. Tribunal de Contas da União [TCU]. (2014a). Dez passos para a boa governança. Brasília, DF.

Brasil. Tribunal de Contas da União [TCU]. (2019). Questionário Perfil GovPessoas 2013. URL:

Brasil. Tribunal de Contas da União [TCU]. (2018). Perfil de Governança e Gestão Públicas: Ciclo 2018. URL:

Brasil. Tribunal de Contas da União [TCU]. (2014b). Referencial básico de governança aplicável a órgãos e entidades da administração pública. Versão 2. Brasília, DF.

Brasil. Tribunal de Contas da União [TCU]. (2016). Referencial para avaliação da governança do Centro de Governo. Brasília, DF.

Brasil. Tribunal de Contas da União [TCU]. (2014c). Referencial para avaliação de governança em políticas públicas. Brasília, DF.

D’angella, F., De Carlo, M., & Sainaghi, R. (2010). Archetypes of destination governance: A comparison of international Destinations. Tourism Review, 65(4), 61-73.

Gray, B. (1989). Collaborating. Finding, common ground for multiparty problems. San Francisco, California: Jossey-Bass Inc., Publishers.

Greenwood, J. (1993). Business interest groups in tourism governance. Tourism Management, 14, 335-348.

Gulati, R., Wohlgezogen, F., & Zhelyazkov, P. (2012). The two facets of collaboration: cooperation and coordination in strategic alliances. The Academy of Management Annals, 6, 531-583.

Hall, C. M. (2011). A typology of governance and its implications for tourism policy analysis. Journal of Sustainable Tourism, 19(4-5). Special Issue Paper, 437-457.

Jenkins, J., & Dredge, D. (2007). Trends, perspectives and practice. In: Dredge, D., & J. Jenkins (Eds.), Tourism planning and policy. John Wiley & Sons, 112-156.

Mediotte, E. J., Emmendoerfer, M. L., Knupp, M. E. C. G., Carvalho, A. N., Volta, C. L. C. C., & Santos, Y. T. (2022). Evidências da Governança na Gestão de Cidades Criativas da Gastronomia: análise de Ações Coletivas em Instâncias municipais no contexto brasileiro. Revista Inclusiones: Revista de Humanidades y Ciencias Sociales, 9. Edição Especial, 24-57.

Mediotte, E. J. (2020). Avaliação da Governança em Instâncias Deliberativas Coletivas e sua relação com o Planejamento Turístico no município de Tiradentes (MG). 239 f. Dissertação (Mestrado em Administração). Universidade Federal de Viçosa (UFV), Viçosa.

Mediotte, E. J., Emmendoerfer, M. L., & Oliveira, G. A. (2020). A Polissemia da Governança Pública nos Estudos do Turismo: uma revisão sistemática. Revista Turismo em Análise, 31, 159-178.

Mediotte, E. J., Emmendoerfer, M. L., Santos, Y. T., & Fraga, B. O. (2021). Planejamento público e gerenciamento de crises no contexto da pandemia da Covid-19 em destinos turísticos no Brasil: Ações sustentáveis ou reações econômicas?. DOS ALGARVES, 40. Edição Especial, 1-30.

Pollitt, C., & Bouckaert, G. (2011). Public Management Reform: A Comparative Analisys – New Public Management, Governance, and the Neo-Weberian State. Oxford: Oxford University Press.

Provan, K. G., & Milward, H. B. (2001). Do Networks Really Work? A Framework for Evaluating Public-Sector Organizational Networks. Public Administration Review, 61, 414-423.

Reis, E. A., & Reis I. A. (2002). Análise Descritiva de Dados. Relatório Técnico do Departamento de Estatística da UFMG. 2002. URL:

Ring, P. S., & Van De Ven, A. H. (1992). Structuring cooperative relationships between organizations. Strategic Management Journal, 13(7), 483-498.

Sabatier, P., & Jenkins-Smith, H. C. (1993). Policy Change and Learning: An Advocacy Coalition Approach. Westview, Boulder, CO.

Sorensen, E., & Torfing, J. (2005). The Democratic Anchorage of Governance Networks. Scandinavian Political Studies, 28(3), 195-218.

Tiradentes [MG]. (2019). Conselhos Municipais. URL:

Tiradentes [MG]. (2018). História e Turismo. URL:

Tiradentes [MG]. (2010). LEI Nº 2.535, de 14 de maio de 2010. Cria Conselho Municipal de Turismo, Cria o Fundo Municipal de Turismo e dá Outras Providências. URL:

Tiradentes [MG]. (2015). LEI Nº 2968/15, de 11 de novembro de 2015. Altera a Lei Nº 2535 de 14 de maio de 2010 que “Cria o Conselho Municipal de Turismo, Cria o Fundo Municipal de Turismo e dá Outras Providências”. URL:

Tiradentes [MG]. (2014). Plano Diretor Participativo de Tiradentes – Volume I: Perfil Municipal. URL:

Thomson, A. M., & Perry, J. L. (2006). Collaboration Processes: Inside the Black Box. Public Administration Review, 66, Special Issue. 20-32.

Trentin, F. (2014). Políticas de Turismo no Brasil: Tomada de Decisão e Análise das Estruturas de Governança nos Destinos Turísticos de Armação dos Búzios e de Paraty no Estado do Rio de Janeiro, Brasil. 495 f. Tese (Doutorado em Turismo). Universidade de Coimbra, Portugal, PT.

Загрузки

Опубликован

16.09.2022

Как цитировать

Медиотт E. J., & Эммендерфер M. L. (2022). Метод оценки деятельности муниципальных органов государственного управления сферой туризма. Сервис в России и за рубежом, 16(4/101), 37–59. https://doi.org/10.5281/zenodo.7089326

Выпуск

Раздел

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО, МУНИЦИПАЛЬНОГО И КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ