Влияние государственных информационных систем на построение бизнес-логики сервисных организаций

Аннотация

Стремительное развитие информационных технологий и систем в последнее десятилетие ставит перед бизнес-сообществом новые вызовы. Обусловлено это тем, что совсем недавно государство стояло в стороне от развития передовых информационных технологий и процессов, будучи скорее в роли наблюдателя, чем актора действия. Однако эта роль была неадекватна экономической действительности, в связи с чем наблюдается резкая активизация всех возможных сценариев включения органов государственной власти в бизнес-среду. Точкой включения как раз и являются государственные информационные системы. Однако, сегодня наблюдается недостаточная оценка со стороны бизнеса степени влияния государственных информационных система на текущие и будущие процессы внутри компаний. Целью исследования является обоснование необходимости формирования инновационных подходов к организации бизнес-процессов сервисных компаний в условиях усложняющихся требований государства к бизнесу, обусловленных развитием государственных информационных систем. В статье выделены технологические факторы, которые будут оказывать влияние на бизнес-процессы организаций сферы услуг.