Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятий сферы услуг в условиях кризиса

Авторы

  • Матвей Сергеевич Оборин Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Пермский институт (филиал); Пермский государственный национальный исследовательский университет; Пермский государственный аграрно-технологический университет имени акад. Д.Н. Прянишникова (Пермь, РФ) https://orcid.org/0000-0002-4281-8615

DOI:

https://doi.org/10.24412/1995-042X-2021-5-96-107

Ключевые слова:

маркетинговые технологии, маркетинговая стратегия, антикризисное реагирование, стратегическое планирование, сфера услуг, клиентоориентированность

Аннотация

Статья посвящена особенностям применения маркетинговых технологий в деятельности предприятий сферы услуг в кризисные периоды макроэкономической нестабильности. Относительно невысокие затраты на маркетинговую стратегию и тактику и высокий эффект для многих видов деятельности способствовали актуализации данного функционального направления в науке и практике. Объектом исследования статьи является маркетинговая стратегия как инструмент антикризисного управления предприятиями сферы услуг. Предмет исследования – отдельные аспекты стратегического планирования и построения системы взаимосвязанных тактических мер в целях превентивного и текущего реагирования на негативные последствия кризисных явлений. Методы исследования: анализ научных теорий, концепций, посвященных стратегическому маркетингу, сравнение, моделирование. Обоснована целесообразность разработки маркетинговой стратегии в сфере услуг, позволяющей выработать определенную линию поведения на рынке по отношению к различным субъектам взаимодействия и потребителям. Исследованы научно-теоретические взгляды на проблему стратегического планирования и позиционирования предприятий сферы услуг. Проведен сравнительный анализ научно-теоретических подходов к антикризисному управлению, рассмотрены этапы разработки и реализации элементов маркетинговой стратегии.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биография автора

Матвей Сергеевич Оборин, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, Пермский институт (филиал); Пермский государственный национальный исследовательский университет; Пермский государственный аграрно-технологический университет имени акад. Д.Н. Прянишникова (Пермь, РФ)

доктор экономических наук, профессор

Библиографические ссылки

Абрамов В.Л. Маркетинговое управление конкурентоспособностью экономических систем // Маркетинг в России и за рубежом. 2019. №5. C. 23-31.

Алимова Т.А. Социально-экономические условия и государственная поддержка МСП // Вопросы статистики. 2018. №1. С-21-23.

Ахматова М.Р., Попов Е.М. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг. 2019. №4. С. 25-37.

Багиев Г.Л., Яненко М.Б., Яненко М.Е. К вопросу формирования и совершенствования цифровой платформы организации и управления маркетинговой деятельностью фирмы: проблемы и задачи // Проблемы современной экономики. 2017. №2(62). С. 127–132.

Бурлачков В.К. Современная процентная политика центральных банков и феномен отрицательных процентных ставок // Финансы и кредит. 2016. №47(719). С. 2-14.

Ибадуллаева Г.С. Банковский маркетинг – новый шаг в современном банковском секторе // Молодой ученый. 2017. №18(152). С. 306-310.

Куярова Л.А., Суслова И.П. Использование инструментов маркетинга в условиях кризиса // Экономика и предпринимательство. 2014. №12-3 (53). С. 196–199.

Пузов Е.Н., Яшин С.Н. Подходы к оценке и анализу эффективности бизнеса в рамках процессно-ориентированного управления // Экономический анализ: теория и практика. 2016. №16(97). С.8-16.

Симакина М.А. Особенности использования технологий Big Data в маркетинге // Бюллетень науки и практики. 2018. Т.4. №6. С. 255–260.

Стрижакова Е.Н., Стрижаков Д.В. Внедрение интегрированного управления рисками на промышленном предприятии // Менеджмент в России и за рубежом. 2015. №3. C. 179-189.

Хамидуллин Ф.Ф. Развитие методологии исследования малого бизнеса // Проблемы современной экономики. 2020. №3/4 (19/20). С. 28-32.

Хирачикаджиева М.М. Маркетинговые стратегии антикризисного управления. Комплекс антикризисных мероприятий в сфере маркетинга // Научный альманах. 2020. №2-1(64). С. 78–82.

Шарыпова Т.Н., Чигрина Д.С. Поддержание малого и среднего бизнеса в России // Аллея науки. 2019. Т.3. №1(28). С. 542-547.

Швандар К.В. Международная конкурентоспособность: трансформация понятия, критерии оценки, практические результаты // Вестник Московского университета. 2019. №2. С. 58–74.

Щиборщ К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг в России и за рубежом. 2019. №2. С. 48-58.

Загрузки

Опубликован

15.12.2021

Как цитировать

Оборин, М. С. (2021). Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятий сферы услуг в условиях кризиса. Сервис в России и за рубежом, 15(5/97), 96–107. https://doi.org/10.24412/1995-042X-2021-5-96-107

Выпуск

Раздел

МАРКЕТИНГ УСЛУГ И ТЕРРИТОРИЙ

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)

1 2 3 > >>