Малюженко , Е. В., Кабаргина , А. А., Андреева , Т. А., & Овчаренко , Н. П. (2020). Сигналы, причины и последствия проблем коммуникации внутри гостиничных предприятий . Сервис в России и за рубежом, 14(5/92), 133–141. https://doi.org/10.24411/1995-042X-2020-10512