Резникова , О. С., Цыганкова , И. В., & Шаповалова , И. М. (2022). Трансформация трудовых ресурсов в сфере предоставления государственных услуг в условиях цифровизации. Сервис в России и за рубежом, 16(2/99), 101–111. https://doi.org/10.24412/1995-042X-2022-2-101-111