САРЧЕНКО , В. И.; КАТЕГОРСКАЯ , Т. П. Методические подходы к оценке качества сервисных услуг в сфере высшего образования. Сервис в России и за рубежом, Moscow, Russia, v. 17, n. 7, p. 214–223, 2023. DOI: 10.5281/zenodo.10562864. Disponível em: https://ruservices.rgutspubl.org/index.php/1/article/view/356. Acesso em: 12 май. 2024.