Дехтярь , Галина Максовна, Вероника Валериевна Верна, Ольга Викторовна Прохорова, и Игорь Юрьевич Хохлов. 2023. «Механизмы удержания персонала в индустрии гостеприимства: критический анализ и инструментарий». Сервис в России и за рубежом 17 (1/103). Moscow, Russia:156–167. https://doi.org/10.5281/zenodo.7806887.