Сарченко , Владимир Иванович, и Татьяна Петровна Категорская. 2023. «Методические подходы к оценке качества сервисных услуг в сфере высшего образования». Сервис в России и за рубежом 17 (7). Moscow, Russia:214-23. https://doi.org/10.5281/zenodo.10562864.