Малюженко , Е. В., Кабаргина , А. А., Андреева , Т. А. и Овчаренко , Н. П. (2020) «Сигналы, причины и последствия проблем коммуникации внутри гостиничных предприятий », Сервис в России и за рубежом. Moscow, Russia, 14(5/92), сс. 133–141. doi: 10.24411/1995-042X-2020-10512.