Дехтярь , Г. М., Верна , В. В., Прохорова , О. В. и Хохлов , И. Ю. (2023) «Механизмы удержания персонала в индустрии гостеприимства: критический анализ и инструментарий», Сервис в России и за рубежом. Moscow, Russia, 17(1/103), сс. 156–167. doi: 10.5281/zenodo.7806887.