Овчаренко , Н. П., Галенко , Е. В. и Бабин , С. С. (2022) «Маркетинговые аспекты дифференцированного обслуживания гостей в отеле», Сервис в России и за рубежом. Moscow, Russia, 16(5/102), сс. 157–165. doi: 10.5281/zenodo.7404195.