Духовная , Л. Л., В. М. Кицис, и О. В. Прохорова. «Гостиничный бизнес в условиях пандемии – эпоха глобального кризиса и перемен». Сервис в России и за рубежом, т. 15, вып. 1/93, сентябрь 2022 г., сс. 142-51, doi:10.24412/1995-042X-2021-1-142-151.