Дехтярь , Галина Максовна, Вероника Валериевна Верна, Ольга Викторовна Прохорова, и Игорь Юрьевич Хохлов. «Механизмы удержания персонала в индустрии гостеприимства: критический анализ и инструментарий». Сервис в России и за рубежом 17, no. 1/103 (март 15, 2023): 156–167. просмотрено май 5, 2024. https://ruservices.rgutspubl.org/index.php/1/article/view/235.