Суслова , Юлия Юрьевна, Наталья Николаевна Терещенко, и Ольга Сергеевна Веремеенко. «Сервис в торговле: теоретико-методологический подход». Сервис в России и за рубежом 17, no. 7 (декабрь 20, 2023): 35–46. просмотрено май 11, 2024. https://ruservices.rgutspubl.org/index.php/1/article/view/343.