Иволга АГ, Лесова К. Феномен потребительской лояльности на предприятиях индустрии гостеприимства. СвРизР [Интернет]. 14 октябрь 2022 г. [цитируется по 20 май 2024 г.];16(5/102):149–156. доступно на: https://ruservices.rgutspubl.org/index.php/1/article/view/255