Фаткуллина РР. Критерии оценки спроса в сервисе и цифровизация . СвРизР [Интернет]. 15 июнь 2023 г. [цитируется по 7 сентябрь 2024 г.];17(3/105):21–30. доступно на: https://ruservices.rgutspubl.org/index.php/1/article/view/283