Сарченко ВИ, Категорская ТП. Методические подходы к оценке качества сервисных услуг в сфере высшего образования. СвРизР [Интернет]. 20 декабрь 2023 г. [цитируется по 11 май 2024 г.];17(7):214-23. доступно на: https://ruservices.rgutspubl.org/index.php/1/article/view/356