Managing the sustainable development of the service sector in a  modern conditions

Михаил Михайлович Морозов

doi:10.24412/1995-042X-2021-2-75-82

Авторы

Михаил Михайлович Морозов Российский новый университет (Москва, РФ)

DOI:

https://doi.org/10.24412/1995-042X-2021-2-75-82

Ключевые слова:

сфера услуг, сервис, сервисная экономика, туризм, глобальная цифровизация, устойчивое развитие, информационно-коммуникационное обеспечение

Аннотация

В статье рассматриваются вопросы устойчивого развития сферы услуг в условиях так называемой новой реальности. Вопросы устойчивого развития и поддержания экономической стабильности становятся особенно актуальными в связи с последствиями пандемии, которая оказала крайне негативное влияние на многие сферы социально-экономической деятельности, включая сферу сервиса. В условиях глобальной цифровизации кардинально меняются технологии оказания многих услуг, которые приобретают онлайн формат. Смена поколений потребителей приводит к появлению принципиально новой категории так называемых цифровых потребителей, для которых любая услуга ассоциируется прежде всего с ее информационно-коммуникационным сопровождением. В статье предлагается модифицировать концепцию устойчивого развития сферы услуг, введя в нее наряду с экономической, социальной и экологической составляющей еще один компонент - информационно-коммуникационную составляющую.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биография автора

Михаил Михайлович Морозов , Российский новый университет (Москва, РФ)

кандидат экономических наук, доцент

Библиографические ссылки

Buevich, A. P. (2021). Transformation of the service sector amid the COVID-19 pandemic. Self-government, 1(123), 170-173. (In Russ.).

Glazunova, V. V. (2020). Comparative analysis of the structural dynamics of the economy of some countries and its stability. Bulletin of the South Russian State Technical University (NPI). Series: Socio-economic sciences, 13(3), 27-37. (In Russ.).

Didenko, M. P. (2020). Measuring sustainable development: main indicators. Economic sciences, 192, 18-23. (In Russ.).

Zhukovskaya, I. F., Mityakov, D. A., & Ovchinnikov, A. Yu. (2021). Service sector during the COVID-19 pandemic: the growth of online services. Bulletin of the National Academy of Tourism, 1(57), 9-11. (In Russ.).

Zeldner, A. G. (2021). Economic levers of social sustainability management in the consumer sphere. Economic sciences,194, 78-84. (In Russ.).

Karpunina, E. (2020). Paradigm of sustainable development in the digital economy. The Economist, 2, 25–34. (In Russ.).

Lvova, M. I., Bakunova, T. V., & Koltsova, T. A. (2018). Sustainable development as an alternative goal of economic agents in modern society. Vestnik VSUIT, 80(4), 452–455. doi: 10.20914 / 2310-1202-2018-4-452-455. (In Russ.).

Morozov, M. (2004). Analysis of the Russian children's tourism market. State, problems, prospects. Tourism: practice, problems, prospects, 4, 36-41. ( In Russ.).

Morozov, M. (2004). In Russia, children's tourism has a social status. Tourism: practice, problems, prospects, 1, 26-30. (In Russ.).

Morozov, M. A., & Morozova, N. S. (2018). Key factors of competitiveness in the digital economy. In the collection: Theory and practice of entrepreneurship development: modern concepts, digital technologies and an effective system: Materials of the VI International Scientific Congress. Under the scientific editorship of A.V. Sharkova, O. N. Vasilieva, B. Otorova, 380-383. (In Russ.).

Morozov, M. M. (2020). Anti-crisis management in the tourism industry. Scientific result. Business and service technologies, 6(4), 19-27. doi: 10.18413 / 2408-9346-2020-6-4-0-3 (In Russ.).

Morozov, M. M. (2018). Information support of the management process in tourism. Bulletin of the Russian New University. Series: Man and Society, 1, 142-146. (In Russ.).

Morozov, M. M. (2018). Features of management of tourist systems in the digital economy. Tourism: law and economics, 3, 7-10. (In Russ.).

Rozanova, T. P., Stytsyuk, R. Yu., Karpova, S. V., & et al. (2017). Methodological and practical aspects of marketing management of the promotion of resort territories of the Russian Federation: A monograph. Arkhangelsk: Arkhangelsk Institute of Open Education. (In Russ.).

Savchik, E. N., Ponamarenko, A. A., & Korepanova, K. A. (2020). Risk management in the management system for sustainable development of a service sector organization. TSITISE, 3(25), 86-100. (In Russ.).

Gössling, S., Scott, D., & Hall, C. M. (2020). Pandemics, tourism and global change: A rapid assessment of COVID-19. Journal of Sustainable Tourism. doi: 10.1080/09669582.2020.1758708.

Gretzel, U., Fuchs, M., Baggio, R., Hoepken, W., Law, R., Neidhardt, J., Pesonen, J., Zanker, M., & Xiang, Z. (2020). e-Tourism beyond COVID-19: A call for transformative research. Journal of Information Technology & Tourism, 22(2), 187–203.

Hopkins, D. (2021). Crises and tourism mobilities. Journal of Sustainable Tourism, 29, 1423-1435. doi: 10.1080/09669582.2021.1905969.

Morozov, M. A., Morozova, N .S., & Semey, M. B. (2019). Innovative development of the regional economy. PC “Intellect”. (In Russ.).

Kuziboev, B. (2020). Sustainable development of the service sector: theoretical-methodological approach. Modern Problems of Science and Education, 3, 1-10 (In Russ.).

Morozov, M. A., & Morozova, N. S. (2016). Attractive tourist destinations as a factor of its development. Journal of Environmental Management and Tourism, 7, 1 (13), 105-111. (In Russ.).

Morozov, M. M. (2017). Information and communication technologies in tourism. Sochi Journal of Economy, 11(4), 295-301. (In Russ.).