Современные информационные технологии в экскурсионной деятельности

Аннотация

Необходимость развития внутреннего туризма, и, в частности, конкурентоспособных национальных туристских маршрутов, является государственной задачей. Анализ современных направлений разработки туристских продуктов и инновационных подходов к организации экскурсий с привлечением информационных технологий показал необходимость расширения возможностей применения различного рода новаций как инструмента продвижения экскурсионных услуг и повышения их конкурентоспособности на внутреннем рынке. Целью данной работы является исследование возможностей применения современных информационных технологий в организации экскурсионной деятельности. В качестве информационно-эмпирической базы материалов использовались статьи по тематике организации экскурсионной деятельности с привлечением информационных технологий. Применялись общенаучные методы анализа и синтеза, обобщения информации, статистический метод проверки гипотез. В статье приведён пример использования API Яндекс.Карт для разработки интерактивной карты, которая доступна на мобильных устройствах и в браузере. Пополнение такой интерактивной карты новыми экскурсионными объектами маршрутов осуществляется достаточно просто: в текстовом файле типа json. Придать экскурсии поисковый характер было решено за счёт чат-бота, в котором реализовано прохождение тестов с вопросами открытого типа. Вывод о том, что экскурсия, проводимая с привлечением современных информационных технологий, является более конкурентоспособной по сравнению с традиционной, выполнили с применением по t-критерия Стьюдента.