Состояние сервиса автомобилей (детейлинга) в России и г. Владимире
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.8152015Ключевые слова:
сервисные услуги, детейлинг, детейлинг-центр, автомобильный сервис, потребительАннотация
Статья посвящена вопросам оказания сервисных услуг по обслуживанию автомобиля – детейлингу. Данная услуга находит всё большее распространение в различных регионах России. В статье представлены результаты анализа детейлинг-услуг в России и в г. Владимире. Авторами рассмотрен перечень услуг, оказываемых детейлинг-центрами и критерии выбора исполнителей потребителями услуг. Изучены детейлинг-центры в г. Владимире, содержание услуг, предоставляемых детейлинг-центрами, перечень и виды сервисных услуг по наружному, внутреннему детейлингу, детейлингу двигателя, виды дополнительных услуг, наиболее востребованные в детейлинг-центрах, причины, по которым автовладельцы чаще всего обращаются в специализированные центры за услугами детейлинга. Выводы статьи соответствуют проведённому исследованию.
Скачивания
Библиографические ссылки
Анисимова В.В. Детейлинг услуги г. Краснодар // Заметки учёного. 2021. №10. С. 299-303.
Булганина С.В., Лебедева Т.Е., Бозина Т.А., Зыкова М.Е., Угольникова Н.Б. Исследование отношения потребителей к услугам детейлинга в Нижнем Новгороде // Московский экономический журнал. 2021. №9. С. 437–443.
Бумбу В. Факторы, способствующие внедрению детейлинга // Молодёжь и инновации: Мат. XVI Всерос. науч.-практ. конф. мол. уч., асп. и студ., 12–13.03.2020. Чебоксары: Чувашская гос. сельскохоз. акад., 2020. С. 224–228.
Гулевич А. Мой бизнес – красивые автомобили. Как построить свой автомобильный бизнес. Кемерово: Учебный детейлинг центр «Фёст», 2015. 240 с.
Мухина М.В., Поздышева Ю.В., Биндюкова А.П., Шамина Е.М. Маркетинговое исследование выбора автомобильных детейлинг-центров потребителями // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2020. №6(48). C. 153-159.
Устимов А.И., Бумбу В., Казаков Ю.Ф. Перспективы каршеринга и детейлинга автомобилей в г. Чебоксары // Молодёжь и инновации: Мат. XV Всерос. науч.-практ. конф. мол. уч., асп. и студ., 14–15.03.2019. Чебоксары: Чувашская гос. сельскохоз. акад., 2019. С. 431-434.
Чернышев Е.В., Щетинин Н.А. Понятие автомобильного детейлинга, его сущность и виды // Студенческий научный форум: Мат. X Междунар. студ. науч. конф. URL: https://scienceforum.ru/ 2018/article/2018004156?ysclid=lcz9tqeybx551331261 (Дата обращения: 16.01.2023).
Placido F., Birney R., Kavanagh J. Investigation of Automotive Detailing Products by Ellipsometry and Contact Angle Analysis // Acta Physica Polonica. Series A. 2009. Iss.116. P. 712. DOI: 10.12693/APhysPolA.116.712.
Zaitsev A.G. Detailing services market prospects and opportunities in the city of Sevastopol // LinguaNet: Сб. мат. III Всерос. мол. науч.-практ. конф. с междунар. уч., 26–27.11.2021. Севастополь: Севастопольский гос. ун-т, 2021. С. 113-116.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2023 Лавров И.А., Иринина О.И.
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.