Мобильный туристский путеводитель как актуальный инструмент продвижения в туризме
DOI:
https://doi.org/10.24412/1995-042X-2022-2-160-169Ключевые слова:
мобильное приложение, мобильный туристский путеводитель, разработка путеводителя, мобильный контент в туризмеАннотация
Изменение мирового туристского рынка влияет на создание новых путей коммуникации с потребителями данной индустрии. Если учесть, что еще десять лет назад основным новшеством в отрасли был переход из офлайн продаж в онлайн, то на сегодняшний день тенденцией сферы для привлечения новых клиентов стало использование мобильных устройств. Такой виток развития бизнеса дает организациям новые способы достижения повышения признательности у своей аудитории. В настоящее время существует множество различных решений, которые поддерживают путешественников до, во время и после поездки. Лидирующую роль в данных решениях занимают мобильные приложения, т.к. мобильный телефон является неотъемлемой частью жизни современного человека. Тем не менее, большинство этих решений сосредоточены либо на рекомендации туристских достопримечательностей, либо на предоставлении некоторых туристских услуг. Цель данной статьи провести исследования мобильных туристских путеводителей, чтобы показать их актуальность и эффективность в целях продвижения туристских услуг и территории. В статье освещается подход к вопросу разработки мобильных туристских приложений, в частности мобильного туристского путеводителя. В статье показан опыт использования мобильных путеводителей в различных направлениях туризма, обозначены основные катализаторы и барьеры роста спроса на рынок мобильных путеводителей в России. На основании проведенного исследования предложен комплекс рекомендаций, актуальный для проектирования мобильных туристских приложений.
Скачивания
Библиографические ссылки
Вишневская Е.В., Климова Т.Б., Ковтун Ю.В. Мобильные технологии как инструмент продвижения регионов России в глобальном туристском пространстве // Научный журнал «Фундаментальные исследования». 2016. Ч.1. №5. С. 88-93.
Мартынова А.В, Белобокова Ю.А. Особенности разработки интерактивных путеводителей // Вестник Московского гос. ун-та печати. 2012. №9. С. 121-124.
Розанова Ю.Н. Путеводитель как жанр туристического дискурса: диахронический аспект // Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. №5(27). 281 с.
Богомазова И.В., Стенюшкина С.Г. Информационно-коммуникационные технологии как фактор развития регионального туристско-рекреационного комплекса // Технологии бизнеса и сервиса. 2015. Т.1. №2.
Стахова Л.В. Мобильное приложение тематического парка как ключ к управлению доходами // Современные проблемы сервиса и туризма. 2020. Т.14. №2. С. 72-83.
Ackley J., Hale, G.B., & Schweizer K.W. (2008). Management of the Flow of Persons and Advertisement Distribution via Wireless Media. "Managing Capacity and Flow at Theme Parks" // Operations Research. 2008. Vol.45. Iss.1. Pp. 1-13.
Azarova O.A., Goryacheva E.N., Ilkevich S.V., Sevryukova O.I., Stakhova L.V. Development of Cross-Cultural Communication in International Tourism // Journal of Environmental Management and Tourism. 2019. (Vol. X). Iss. 6(38). Pp. 1376-1381. DOI: 10.14505/jemt.v10.6(38).2019.
Kim J.W., & Lim J.-H. IT investments disclosure, information quality, and factors influencing managers' choices // Information & Management. 2011. Vol.48. Iss.2/3. Pp. 114-123.
Stakhova L.V., & Dukhovnaya L.L. Features of Marketing and Management Activities of Museums // Turismo Estudos & Práticas (RTEP). Geplat: Caderno Suplementar. 2020. №4.
Wu J., & Wang S. What drives mobile commerce? An empirical evaluation of the revised technology acceptance model // Information & Management. 2015. Vol.42. Iss.5. Pp. 719-729.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2022 Стахова Л.В.
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» («Атрибуция — Некоммерческое использование — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.
