Problems of providing inclusive tourism by means of accommodation facilities
DOI:
https://doi.org/10.24411/1995-042X-2020-10203Keywords:
accessible environment, inclusive tourism, accommodation facilities, hotels, people with special health needs, disabilitiesAbstract
The selection of tourism specialized for people with disabilities into a separate sector of the tourism market caused by the increasing number of people with disabilities who choose travel and tourism as tools for rehabilitation, socialization and recreation. Potentially this sector is estimated to exceed 3 million tourist visits during the year. The article describes the possibility of providing the tourists with special health needs with such an important element of a tourist product as accommodation services. At the beginning of 2020, the segment of Russian hotel enterprises sutaible for people with disabilities does not exceed 10%. Some regions has even more marked deficiency of conditions for the disabled. The lack of mechanisms to ensure standards and requirements for a barrier-free environment as well as incentives for business make the problem even deeper. The authors present research results on the provision of tourism infrastructure facilities with physical and information accessibility.
Downloads
References
Аникеева О.А., Анисимова Ю.А. Россия без барьеров: туризм, доступный для всех // Сервис в России и за рубежом. 2011. №6. С. 14-20.
Бавельский А.Д. Особенности организации и обслуживания лиц с ограниченными возможностями в коллективных средствах размещения. М.: Логос, 2014. 146 с.
Бураковская Н.В., Лукина О.В., Солодовникова Ю.Р. Обслуживание в гостиничном комплексе особых категорий клиентов. М.: Юрайт, 2019. 98 с.
Глебова А.В. Безбарьерная среда. Анализ зарубежного опыта // Труды международной научно-технической конференции молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова. 2014. С. 144-148.
Зайцева Н.А., Шуравина Д. Б. Безбарьерный туризм. М.: КноРус, 2016. 176 с.
Конанова Е.И. Инклюзивный туризм: технология и организация туристского продукта. Ростов-н/Д. – Таганрог: Изд-во Южного фед. ун-та, 2019. 128 с.
Офицерова Н.А., Солнцева О.Г., Цунаева Ю.О. Формирование безбарьерной среды для развития доступного туризма: отечественный и зарубежный опыт // Вестник университета. 2018. №1. С. 90-95.
Радыгина Е.Г. Создание безбарьерной среды в средствах размещения для гостей с ограниченными возможностями // Концепт. 2014. №5. С. 56-60.
Седых О.Г., Ковтун В.А. Проблемы формирования безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями // Baikal Research Journal. 2015. Т.6. №4. С.23. DOI: 10.17150/2411-6262.2015.6(4).23.
Сесёлкин А.И., Махов А.С., Чепик В.Д., Петрова М.А., Волобуев А.Л. Проблемы развития инклюзивного туризма // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2015. №11. С. 241-246.
Сигида Е.А., Лукьянова И.Е. Инвалидность и туризм: потребность и доступность: Монография. М.: ИНФРА-М, 2020. 106 с.
Солдаткина М.А., Шарипова Э.Р., Коновалова Е.Е. Программа лояльности как важнейший элемент создания доступной среды на предприятиях гостеприимства // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. 2019. №2. С. 92-99.
Щербинина М.В. Программы "Доступная среда" в гостиницах Санкт-Петербурга: этапы исследования // Социально-экономическое партнерство: новые модели взаимодействия в условиях изменяющегося мира: Мат. VIII Междунар. межвуз. науч.-практ. конф. 22-23.04.2019. СПб.: СПбГУ, 2019. С. 365-368.
Buhalis D., Darcy S. Accessible Tourism: Concepts and Issues // Channel View Publications. 2010. 305 p. DOI: 10.1080/21568316.2011.603886.
Buhalis D., Darcy S., Ambrose I. Best Practice in Accessible Tourism: Inclusion, Disability, Ageing Population and Tourism // Channel View Publications, 2012. 408 с.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Khanbabaeva, Z. M., & Daitov, V. V.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
