Современные маркетинговые технологии в управлении туристическими предприятиями

Matvey S. Oborin

doi:10.24412/1995-042X-2021-2-83-92

Authors

Matvey S. Oborin Plekhanov Russian University of Economics, Perm Institute (branch); Perm State National Research University; Perm State Agro-Technological University named after Academician D.N. Pryanishnikov (Perm, Russia) https://orcid.org/0000-0002-4281-8615

DOI:

https://doi.org/10.24412/1995-042X-2021-2-83-92

Keywords:

tourism services, innovation, marketing concept, marketing research, development strategy, tourism, marketing, competition

Abstract

Innovative technologies for the tourism and recreation sector development are associated with marketing, as one of the key management concepts in the service sector. Marketing can be considered as a management concept, a technology for promoting and positioning services in regional markets, a narrow functional direction, depending on the strategy and tactics of the industry entities. Digital solutions in the field of marketing are aimed at achieving maximum utility for the consumer and generating profit for the travel industry enterprise. Traditional forms of management of economic processes are gradually moving into a new virtual format that allows using the possibilities of a new digital reality. The transformation of the tourist and recreational services markets and the high rate of implementation of scientific and technological progress have contributed to the development of marketing technologies. New approaches to the implementation of the marketing strategy of the companies ' functioning began to develop research aimed at determining market trends, improving the tourist product, popularizing the product. This article discusses the problems and features of the organization of marketing research in the tourism business in the Russian market of services. The directions of innovative activity in the tourism sector are analyzed. Scientific and theoretical approaches to the role of marketing in the tourism industry are presented, and a process model of the marketing service of a travel company is developed. It is determined that the main role in the field of tourism is played by innovative technologies that allow increasing the level of competitiveness of travel companies.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Matvey S. Oborin, Plekhanov Russian University of Economics, Perm Institute (branch); Perm State National Research University; Perm State Agro-Technological University named after Academician D.N. Pryanishnikov (Perm, Russia)

PhD (Dr.Sc.) in Economics, Professor

References

Антонец В.Г. Приоритетные маркетинговые стратегии развития промышленного туризма // Проблемы, опыт и перспективы развития туризма, сервиса и социокультурной деятельности в России и за рубежом. 2017. №9. С. 76- 80.

Богомазова И.В., Аноприева Е.В., Климова Т.Б. Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы // Сервис в России и за рубежом. 2019. Т.13. №3(85). С. 34-47.

Бондаренко В.А., Козлов А.В. Вопросы изменения туристических потоков и приоритетов развития туризма в РФ // Концепт. 2017. Т.31. С. 216–220.

Величко Н.Ю. Необходимость управления маркетингом на предприятиях гостинично-туристического комплекса // Управление и экономика в 21 веке. 2019. №2. С. 49–62.

Викторова Е.В., Баткаева Е.Р. Впечатление как компонент и фактор социализации в коммуникативном пространстве интернета // Коммуникология. 2017. Т.5. №1. С. 92-104.

Джашеев И.К. Маркетинговые стратегии и инновации гостиничного предприятия // Молодой ученый. 2019. №11. С. 708–710.

Зиядин С.Т., Молдажанов М.Б., Зиядина С.Т. Применение маркетинговых инструментов в туристическом бизнесе // Фундаментальные исследования. 2018. №8-5. С. 1118-1122.

Морева С.Н. Туристский кластер как механизм развития сельских территорий // Социально-экономические явления и процессы. 2019. №2(060). С. 86-91.

Свистунов В.М., Лобачев В.В. Трудовые отношения в условиях цифровой экономики // Управление. 2019. №4(18). С. 29-33.

Силаева А.А., Коновалова Е.Е. Инновации на предприятиях туризма и сервиса // Сервис в России и за рубежом. 2018. Т.8. №3(50). С. 96-105.

Сурова Е.Э., Васильева М.А. Влияние интернет-среды на репрезентационные и идентификационные стратегии // Международный научно-исследовательский журнал. 2017. №3-1 (57). С. 97.

Таппасханова Е.О., Токмакова Р.А., Хандохова З.А. Теоретические и практические аспекты повышения качества туристических услуг // Практический маркетинг. 2020. №8(234). С. 25–31.

Barros-Bastidas C., Turpo O. La formación en investigación y su incidencia en la producción científica del profesorado de educación de una universidad pública de Ecuador // Publicaciones. 2020. Vol. 50(2). Pp. 167–185.

von Feigenblatt, O. F. Japanese Animation as a Global Product: The Lingering Traces of Nijonjinron and the Rise of Globalism and Hybridity // Journal of History & Social Sciences. 2019. Vol. 2(2). Pp. 1-14.